- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Часто летаю с этой авиакомпанией. Билеты всегда приобретаю онлайн. В конце марта по распродаже купила билеты туда-обратно в Кисловодск, но приболела, лететь нельзя. По телефону авиакомпании мне сказали, что нужно заключение от врачей и подойти в офис на Орджоникидзе, 18. В прошедшую пятницу пошла просто спросить, что еще надо. Очень милая...
Часто летаю с этой авиакомпанией. Билеты всегда приобретаю онлайн. В конце марта по распродаже купила билеты туда-обратно в Кисловодск, но приболела, лететь нельзя. По телефону авиакомпании мне сказали, что нужно заключение от врачей и подойти в офис на Орджоникидзе, 18. В прошедшую пятницу пошла просто спросить, что еще надо. Очень милая сотрудница посмотрела мои документы, нашла уже отмененную бронь и сразу же вернула мне деньги наличкой! Вот уж чего я не ожидала, плачу всегда картой! Была приятно удивлена такой оперативностью! Тем более, что тариф был невозвратный, базовый эконом. Также быстро по телефонной заявке вернулись на карту и мили, которыми я оплачивала багаж! Спасибо большое!