Новосибирск
  • Регистрация

Сакура Суши

Компания по продаже и доставке блюд японской кухни. Фирменный отдел с кухней с расширенным ассортиментом
  • Бориса Богаткова, 206 — 1 этаж
  • Золотая Нива 550 м
  • Молодёжная 70 м
4

Вчера впервые делал заказ в Сакура суши. Звонил на общий номер правобережья, поэтому не знаю к какому филиалу отнести отзыв. Дозвониться было проблемой, звонили одновременно с двух телефонов, раза с десятого вместо коротких гудков услышал длинные, девушка взяла трубку и еще минут пять висел на линии. Заказал большой сет плюс еще роллов, меня спросили на сколько персон, ответил на 8, сказали что будет 8 имбирей и васаби и 250мл соуса, я сказал что этого мало и добавить в заказ еще 250мл дополнительно.
Суши доставили вовремя, внешне приятно упакованы, эстетически и по запаху приятное впечатление, потекли слюни. Какое было удивление, когда я обнаружил что дополнительно соуса нет ни в чеке, ни в заказе. Нет палочек вообще. Я думал называя количество персон, палочки положат, как само собой разумеющееся, однако нет, и даже не предложили их во время заказа, конкуренты всегда вкладывают палочки. Благо палочек был запас дома, остались от прежних заказов. Приступили к еде, роллы вкусные, начинки много, разнообразные виды. За вкусовые качества пятерка. Роллы очень большие, в стандартные соусницы из суши-набора помещается максимум треть ролла, если ролл кусать, он разваливается, приходится положить ролл целиком в рот и долго пережевывать. Из плюсов отмечу, что привезли к заказу ещё восемь роллов в подарок. Фото сделать не успел, съели все достаточно быстро, объелись.
Не мешало бы этой компании сделать нормальный колл центр, ввести безналичную оплату через терминалы курьеров и доработать сайт, он тормозит. Сами роллы вкусные, но очень большие. Знакомство с Сакура суши в целом положительное, но при следующем заказе лучше отдам предпочтение проверенным классического размера роллам Суши терра, Харакири, Суши маке (данные компании тоже не идеал)

Добрый день!
Спасибо за такой подробный отзыв.
По уточнения деталей по нехватке палочек и соуса необходимы дополнительные данные - ФИО, дата заказа чек.
Обратите внимание, что у нас в меню присутствуют мини роллы - это как раз роллы "классического" размера!
Подробнее Вы можете увидеть на нашем сайте http://sakura-nsk.com/shop/index...
В магазинах тоже есть мини-роллы! Там они сформированы в мини-наборы! Подробнее вы также можете увидеть на нашем сайте http://sakura-nsk.com/magazine/i...
С уважением, администрация "Сакура Суши".

  • 0
  • 0

2 комментария

  • Добрый день!
    Спасибо за такой подробный отзыв.
    По уточнения деталей по нехватке палочек и соуса необходимы дополнительные данные - ФИО, дата заказа чек.
    Обратите внимание, что у нас в меню присутствуют мини роллы - это как раз роллы "классического" размера!
    Подробнее Вы можете увидеть на нашем сайте http://sakura-nsk.com/shop/index...
    В магазинах тоже есть мини-роллы! Там они сформированы в мини-наборы! Подробнее вы также можете увидеть на нашем сайте http://sakura-nsk.com/magazine/i...
    С уважением, администрация "Сакура Суши".

  • Добрый вечер, администрация "Сакура Суши".
    Свои ФИО при заказе я не озвучивал, поэтому и тут не вижу смысла озвучивать. Заказ делал 06.02.16 примерно в 17:20. В заказе были большой сет 07, восемь роллов Филадельфия и 8 роллов в подарок на общую сумму 1741р. с доставкой на ул. Плановая между 19 и 20 часами. Чек и номер заказа к сожалению не сохранился, думаю и без него, вы найдёте мой заказ и прослушаете запись нашего разговора, если он велся.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет