Новосибирск
  • Регистрация

Сакура Суши

Компания по продаже и доставке блюд японской кухни. Фирменный отдел с кухней с расширенным ассортиментом
  • Титова, 2 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 390 м
  • Магазин Кристалл 260 м
Anton написал 2 отзыва об этом месте
2

Что ж, терпение мое лопнуло. Я являюсь Вашим клиентом примерно с тех времен, когда Вы появились и когда роллы были дешевыми, большими, а соус идеально вкусный в бутылках. Не буду припоминать все косяки, какие помню, а расскажу о последнем отвратительном "тренде"....
Брал дважды (или даже трижды) роллы в сентябре (каждый заказ под 1000 со скидкой) и 12 октября, в частности... Одна и та же проблема - КИСЛЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СОЕВЫЙ СОУС в одноразовых упаковках. Это такой новый способ "экономии на спичках" ? Ранее, когда соус был в бутылочках, то за всю многолетнюю историю покупок помню 3-4 случая, когда соус был то "пересоленный", то "разбавленный&пересоленный", но в остальных случаях всегда вкусный и в разы лучше и дешевле того, что продается в магазинах. Я поражаюсь, как можно сделать вкусные роллы (которые не особо дешевые сейчас) и укомплектовать их кислым отвратным соусом? Первый раз, когда такой соус подсунули - просто испортили вечер - я около 21 часа забрал роллы в "востоке", выставил на стол, сели и...... капец. Пришлось ехать в магазин за соусом. Второй раз я прям в магазине купил одну упаковку и попробовал соус и, убедившись , что он опять кислый, все это высказал продавцу и сразу поехал покупать соус в другой магазин. И позавчера та же история, правда 2 соусницы были с нормальным соусом (только пересоленным), а третья была кислая (благо в холодильнике был еще соус).
В сентябре я дважды оставлял чеки, чтобы позвонить и все это высказать, но , из-за более важных дел, забывал..
Верните соус в бутылках! Сделайте его в 1,5 раза дороже, но верните его в вкусном виде... Эти одноразовые ёмкости сами по себе "нафиг не нужны"... А тем более с таким содержимым... Я лучше переплачу за соус, но возьму его побольше , чтобы использовать его и с другими блюдами и не разочаровываться от его вкуса. Надеюсь, данное сообщение дойдёт до руководства и буду приняты соответствующие управленческие решения!
P.S. Ставлю "2", а не "1" только из-за того, что сами роллы были вкусные...
Хотя, если их заправить таким соусом, то они будут не съедобные (если воспринимать это готовым блюдом).

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Обязательно разберемся с этой ситуацией.
Отправила Вам запрос о Вашем телефоне в личку.
С Вам свяжется наш менеджер по качеству.
С уважением, коллектив "Сакура Суши"

  • 2
  • 0

1 комментарий