Новосибирск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

САМАРКАНД

Кафе восточной кухни
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
4

UPD: Принесены извинения от представителя компании. Вручена и успешно освоена большая и вкусная хачапурька в качестве комплимента.
Спасибо за адекватную (и вкусную)) ) реакцию. Так держать. Надеюсь, поведение официантов было недоразумением, и другим гостям с ним встретиться не придется.

Сегодня заглянула впервые на обед, и как-то сразу неудачно. Шурву принесли еле теплую - а она из баранины, есть неприятно. На мою просьбу погреть суп мимо проходящий официант сказал, что вообще-то она подается не горячей. Даже если и так (что спорно) - не его дело. Задача официанта услышать клиента и отреагировать. Разумеется, речь о разумных пределах идет. Вынесли разогретую шурву. И с ней сразу рыбу. Я говорю - что ж вы рыбу-то сразу несете, пусть стоит стынет? На что мне ответили, что по правилам (!) я должна уже была суп съесть. Я это даже комментировать не хочу. Морс принесли после напоминания. Счет принесли не мой - а чужой фискальный чек, что сразу навело на нехорошие мысли. Потом объяснили, правда, что р-кипер не работает. И вынесли самописный.
Итого: суп был хорош, на твердую 4, но его так разогрели, что я жутко обожглась, вся ротовая полость в волдырях (подавитесь свои кипяченым супом, называется), рыба не смотря на майонез (красная рыба с майонезом, бр), была сухая, ну, и холодная, разумеется. К морсу и лепешке претензий нет.
Впечатление, что кухню можно подтянуть, а вот двух официантов, разговаривающих через губу с клиентом, гнать, пока они остальных клиентов не отвадили.
вывод: не пойду больше. Я всегда по БЛ делаю вывод - стоит ли ходить в заведение.

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В первую очередь, что официант вынес теплую шурву. Во вторую, за его не компетентность.
Мы разобрались в ситуации, сделали соответствующие выводы.
В качестве извинений хотим сделать для Вас вкусный комплимент, для этого просьба оставить свой номер телефона для связи ( если это удобно) или связаться с нами по номеру 89137571695.

  • 0
  • 0

2 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет