Новосибирск
  • Регистрация

Сатурн

Служба заказа транспорта
  • Серебренниковская, 1 — 1 этаж
  • Октябрьская 1200 м
  • Автовокзал (Красный проспект) 390 м
1

Очень нечестное такси!
31-го в 17:30 заказал машину на 21:00. На момент заказа стоимость поездки составляла 270р, из которых стоимость посадки составила 50р + 30р за предзаказ и 20р/км. Оператор предупредила о возможном изменении тарифов «при приближении к Новому году», причём о повышении было обещано предупредить заблаговременно. Когда подали машину и мы в неё сели, то водитель сказал, что на данный момент стоимость посадки составляет 100р + 30р за предзаказ и 25р/км, то есть стоимость поездки увеличилась до 405р и ещё раз повторюсь – эту информацию до меня донёс не оператор, как было обещано ранее, а уже водитель! Деваться было некуда и мы согласились, однако в процессе поездки расценки за 1 км поездки в безакцептном порядке повысились дважды (сначала до 30р/км, потом до 35р/км)! Итоговая стоимость поездки на момент высадки составила 535р! Это «грабёж среди бела дня», а вернее новогодний грабёж! Кроме того, их программа таксометра построена таким образом, что на остановку на светофоре даётся 1,5 минуты и если после этого машина не развивает скорость выше 20км/ч, то простой продолжает тикать!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль о сложившейся ситуации.

Вы всегда можете уточнить тарифы компании у оператора, эта информация является открытой для всех.

Для объективной оценки стоимости и перерасчета стоимости поездки, нам необходимо проверить путь Вашего следования. Будьте добры, предоставьте, данные по Вашему заказу: номер телефона, с которого делали заказ и адрес.

В случае, если расчет был произведен некорректно, денежные средства будут возвращены на номер Вашего мобильного телефона.

Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства! Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!

Ваша “Служба качества” 8 913 722 00 00, 3500000@bk.ru

  • 5
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль о сложившейся ситуации.

    Вы всегда можете уточнить тарифы компании у оператора, эта информация является открытой для всех.

    Для объективной оценки стоимости и перерасчета стоимости поездки, нам необходимо проверить путь Вашего следования. Будьте добры, предоставьте, данные по Вашему заказу: номер телефона, с которого делали заказ и адрес.

    В случае, если расчет был произведен некорректно, денежные средства будут возвращены на номер Вашего мобильного телефона.

    Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства! Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!

    Ваша “Служба качества” 8 913 722 00 00, 3500000@bk.ru