Новосибирск
  • Филиал не найден

Сатурн

Служба заказа транспорта

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мда...да тут и без моего отзыва"красота"...
Заказала такси. Машина приехала даже чуть раньше. Машина грязная везде! Внутри водитель ну очень неприятный...Небритый, простите, но вонючий и жующий печенюхи. Ехала уже без настроения. Все это мелочи, если бы на повороте таксист пропустил фуру....Просто нагло полез под нее...Вся жизнь перед глазами...

Показать целиком

Мда...да тут и без моего отзыва"красота"...
Заказала такси. Машина приехала даже чуть раньше. Машина грязная везде! Внутри водитель ну очень неприятный...Небритый, простите, но вонючий и жующий печенюхи. Ехала уже без настроения. Все это мелочи, если бы на повороте таксист пропустил фуру....Просто нагло полез под нее...Вся жизнь перед глазами пролетела...Каким-то чудом водитель фуры не задел такси. Но на этом война за дорогу не закончилась...Они остановились посреди дороги и начали очень грубо доказывать друг другу кто прав. Доехав до места моего назначения, водитель фуры, который нас догнал, начал буздать таксиста...Бежала из этого такси не оглядываясь...Только минут через 10 до меня дошло, что я живая и целая. Отпаивали успокоительным . Оставила жалобу, но прекрасно понимаю, что в этом нет смысла!!! Сейчас такая идиотская система, что таксисты работают неофициально. И работать могут сразу в нескольких такси просто по программе в телефоне. Ну не дадут этому му... заявок в Сатурне, дадут в Атласе или любом другом. Сама когда-то работала администратором в такси и лично проверяла внешний вид водителя, чистоту в машине и трезв ли водитель. Но это опять же касалось только авто фирмы, а не личных тс. Короче, спасибо за сегодняшний кошмар. К девочкам- диспетчерам претензий нет. Они мужественно выслушали и пытались помочь уехать обратно с адекватным водителем. Вот им настоящее человеческое спасибище!!!!

  • 0

5 комментариев

  • Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно Ваше мнение.

    Ситуация действительно не приятная.
    С данным водителем просто необходимо провести дополнительные работы.
    Для предотвращения в дальнейшем аналогичных ситуаций, пожалуйста, сообщите нам данные по Вашему заказу: дата и время заказа, номер телефона, с которого делали заказ и адрес, на который происходила подача автомобиля.

    Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства!
    Надеемся что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

    Ваша “Служба качества” 8 913 722 00 00, 3500000@bk.ru

  • Все необходимое я оставила вчера по телефону. Со мной общался Дмитрий. Мою ябеду оформили. Только вот смс с номером я удалила....Ну а если коротко, то заказ был 18.08 на 13.30 с Н-Данченко 4 на Аникина 25а. Серая Тойота камри к042ру.

    Ответить
  • Добрый день! Спасибо за отзыв!

    Ваше обращение ИД № 32575 зарегистрировано менеджером Службы качества.
    Мы очень дорожим нашей репутацией и никогда не отказываемся от ответственности, всегда вставая на сторону клиента. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. О результатах проверки Вам сообщат в течение 3х рабочих дней.

    Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства! Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!

    Ваша “Служба качества” 8 913 722 00 00, 3500000@bk.ru

  • Добрый день!

    По Вашему обращению ИД №32575 была проведена работа.

    С водителем проведена дисциплинарная беседа!

    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
    Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Ваша «Служба качества», 8 913 722 00 00, 3500000@bk.ru"

  • Ребят, вы меня, конечно, извините, но горбатого могила исправит. Данный водитель в своей жизни уже ничего не поменяет. Это уже сформировавшаяся личность. А ваша дисциплинарная беседа нужна ему как козе баян. Извинения лично от вас я выслушала по телефону. Но в связи с тем, что водителю вы погрозили пальчиком и оставили работать, вынуждена уйти к конкурентам. Знаете, у меня двое детей и жить ой как хочется!!!

    Ответить
Реклама не загрузилась