СберБанк

Дополнительный офис №8047/0315
  • Новосибирск, Гоголя, 1 — 1 этаж
  • Красный проспект 260 м
  • Сибирская 600 м
  • Гагаринская 1100 м
Цыбизов Александр написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В этот раз работа офиса не особо порадовала. Пришел с простейшим вопросом - забрать карту с перевыпуска по истечении срока действия, ждать в очереди пришлось двадцать минут. Когда уже хотел подойти к сотруднику зала с вопросом, не сломалось ли чего в их электрической очереди, высветился номер моего талона.

Работала со мной сотрудница по имени...

Показать целиком

В этот раз работа офиса не особо порадовала. Пришел с простейшим вопросом - забрать карту с перевыпуска по истечении срока действия, ждать в очереди пришлось двадцать минут. Когда уже хотел подойти к сотруднику зала с вопросом, не сломалось ли чего в их электрической очереди, высветился номер моего талона.

Работала со мной сотрудница по имени Арина. Когда требовалось подтвердить операцию, с электронным ключом старшего, подошел сотрудник для удостоверения легитимности проводимых операций, к сожалению, не запомнил его имени-фамилии на бейдже (что странно, т.к. сам обычно работаю с людьми и стараюсь запоминать их имена-фамилии), но держались оба очень профессионально, при этом не выглядели автоответчиками, оба были приветливы и, вместе с тем, предельно корректными.

Понравилось, что Арина по окончании обслуживания поблагодарила за ожидание и помогла, к тому же, решить вопрос с перевыпуском зарплатной карты.

Мое резюме - специалисты у вас хорошие, только вот поменьше бы ждать в очереди. Хотя... по сравнению с некоторыми другими банками синего цвета с белыми буквами... Я выбираю только Сбер.

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за долгое ожидание в офисе. Сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась.

С уважением, Мария

Сбер

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Сбер, конечно, давит своей массивностью отделений, очереди, обычно, быстро движутся. Но банкоматы постоянно страдают очередями)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В данном случае даже оценку не стал снижать, поскольку ждал в отделении в вентилируемом помещении на мягком диване )))) Это, конечно, совсем другое, нежели в жару ждать стоя очереди к банкомату в "аквариуме" без малейшего признака наличия кондишена ))))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте!

    Рада, что вы остались довольны работой моих коллег!

    Я проверю условия обслуживания в офисе. Вернусь к вам с комментарием до 14.06.21.

    С уважением, Мария

    Сбер

  • Здравствуйте!

    Извините, пожалуйста, за долгое ожидание в офисе. Сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась.

    С уважением, Мария

    Сбер

Загрузка рекламы