СберБанк

Отзыв будет не о конкретном офисе, а о Сбербанке в целом...

Итак, ремонт дело дорогое, но мы таки с супругом решили заняться ремонтом кухни в плотную так чтобы все хорошо и надолго. В принципе ремонт был уже практически закончен за исключением кухонной мебели которая делалась под заказ... 50% мы оплатили сразу оставшиеся 50% должны были отдать после доставки и установки. И вот 15 марта звонок из магазина где заказывали мебель в связи с ситуацией в стране сумма выросла на 32000 тыс. рублей. Если честно мы были не удивлены... Кухонную мебель должны были привезти 21 марта соответственно к оставшимся 50% которые у нас разумеется были надо найти ещё 32000... Назад дороги нет (хотя нет конечно можно было отказаться от неё и т. д и т. п) но во сколько это бы растянулось нас не устраивало... Времена тяжёлые занять такую сумму не у кого решено брать кредитную карту с льготным периодом (оставшуюся сумму можно внести по безналу)

У мужа есть карта Сбербанка на которую наши арендодатели ежемесячно переводят сумму за аренду квартиры. Заходим в приложение Сберонлайн и видим как раз висит предложение от банка на кредитную карту 120 дней без%, годовое обслуживание 0 рублей и лимитом 66000 тыс рублей (кстати что за дебильная сумма не понятно, не 60000 не 65000, а именно 66000). Решили попробовать оформить (ранее был отказ когда меняли карту дебетовую и нам сотрудница уже пыталась втюхать кредитку, но тогда обидно не было деньги были не нужны), а тут банк сам предлогает... Оформлять 66000 не стали запросили 30000 тысяч рублей и думаем ну за 2 месяца рассчитаемся и уложимся в льготный период, до заполнили данные и опа!!!! через 10 секунд отказ.... Начинаем волноваться второй отказ у мужа ни когда в жизни не было ни одного кредита за 40 с лишним лет (т е он даже ни когда ни телефоны ни наличкой ни карты в жизни не оформлял), но 4 года назад терял документы в том числе и паспорт... Делаем запрос на кредитную историю опять же через Сбербанк. Муж чист как утренняя роса....

На следующий день поехали в зарплатный банк мужа (не буду писать его название, чтобы не сочли за рекламу), там дали кредитку без разговоров... Правда девушка которая её оформляла немного пояснила ситуацию сказала, что у мужа нет кредитного рейтинга возможно поэтому от Сбера был отказ. Предложила подключить к его карте СБП чтобы арендаторы могли переводить деньги на зарплату карту мужа без комиссии... Что собственно мы и сделали...

Вопросы к Сберу на хрена вы шлете предложения в сбербанк онлайн если потом отказываете в выдачи кредита? Как вы хотите увидеть платеже способность потенциального клиента без кредитной истории и соответственно рейтинга, когда вы даже 30000 тысяч рублей не готовы одобрить?

Что сделали мы поставили в известность арендаторов квартиры, чтобы деньги переводили на зарплатную карту мужа через СБП, отключили уведомления за которые исправно платили 60 рублей в месяц и кинули к х#ерам вашу карту в самый дальний ящик. Конечно понимаем, что без наших 60 рублей не умрёте, но задуматься стоит....

19.02.2022 в 13:02 обратилась в данное отделение, нужна была зарплатная карта, взяла талон, подошла в окошко #5

Сказала что мне нужно оформить простую дебетовую зарплатную карту, девушка начала мне говорить что у меня должен быть какой то там договор и если его нет я должна буду её оплатить и она стоит 3000 р, на данное утверждение я ответила что перед тем как подойти в банк я позвонила на номер 900 и уточнила что при себе иметь мне сказали только паспорт и СНИЛС. После этого девушка сказала хорошо и оформила мне её бесплатно, ВОПРОС, ЗАЧЕМ ВЫ С МЕНЯ ХОТЕЛИ ПОИМЕТЬ ЭТИ 3000 Р?

ЛАДНО, вышла я с банка и тут началоооось. Оказывается данный сотрудник, в договоре указана Шитц Наталья Александровна, она зарегестрировала меня на ДомКлик, и ОФОРМИЛА ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ, СКАЗАТЬ ЧТО Я БЫЛА В ШОКЕ НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО. Мне звонили с горячей линии 3 дня подряд, и уточняли выбрала ли я жилое помещение, потому что моя заявка одобрена банком. Это б*ять ЧТО? ОБРАТИВШИСЬ В БАНК 22.02.2022 ГДЕ ТО В 17:00 Я НАЧАЛА УТОЧНЯТЬ ЧТО ЭТО ЗА ЗАЯВКА И НАФИГ ОНА МНЕ НУЖНА, ЭТА ЖЕ ДЕВУШКА Шитц Н. А. Начала мне лить в уши что я новый и потенциальный клиент банка и она мне предлагала кредитную карту да тааак настойчиво. Я ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ В МОЁМ ОБРАЩЕНИИ И ДАТЬ МНЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, ТРЕБУЮ НАКАЗАТЬ ДАННОГО СОТРУДНИКА, И ЛИШИТЬ ЕЁ ПРЕМИИ. ЕСЛИ МОЁ ОБРАЩЕНИЕ НЕ БУДЕТ РАСМОТРЕНО ВЫНУЖДЕНА НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ДАННОГО СОТРУДНИКА В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ.

Столкнулась с обновленным интерфейсом банкомата в данном отделении. Если ЭТО теперь новое, то крепитесь, товарищи, настали еще более тёмные времена))) Как же бесит тот факт, что сейчас чтобы не вышло новое из ПО, оно глючное кривое и косое.

Обслуживание в банкомате у меня заняло раз в 5 больше времени. Нажатие кнопки "Назад" и попытка выйти на начальное меню заканчивается белым экраном. Выйти из него помогает только нажать на красную кнопку на клавиатуре, забрать карту и все заново. Не хотелось стоять в очереди к соседнему банкомату, надеялась что больше не зависнет, но зря. Новый интерфейс еле шевелится по мимо периодической "смерти".

Кстати здесь раньше было 3 банкомата, один убрали и теперь собирается очередь. Люди на улице ждать не хотят и набиваются в маленькое помещение. Это оживленное место, большой проходняк народа, зачем убрали третий?

Ну и исправьте глюки, прежде чем внедрять новое.

Понабирают по тендерам самых дешевых разработчиков, а нам страдать)) и это самый крупный банк, могли бы нанять самых крутых, но нет.