Новосибирск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0599
  • Серебренниковская, 20
  • Площадь Ленина 850 м
  • Театр Глобус 170 м
KseniGrig написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Много раз хотела написать отзывы по разным казусам связанным со сбербанком, но сегодняшние пол дня выкинутые на ветер меня вынудили это сделать. Выкроила время определенное, приехала из другого района в данный банк (почему нельзя оформить карту было в ближайшее по прописке отделение не понимаю) забрать перевыпущенную карту, дел на 5 минут, очереди...

Показать целиком

Много раз хотела написать отзывы по разным казусам связанным со сбербанком, но сегодняшние пол дня выкинутые на ветер меня вынудили это сделать. Выкроила время определенное, приехала из другого района в данный банк (почему нельзя оформить карту было в ближайшее по прописке отделение не понимаю) забрать перевыпущенную карту, дел на 5 минут, очереди не было, но мою карту искали 30 мин, потом попросили подойти к другому специалисту + у нее просидела 30 мин, оказалось, что карту оформили в юр.отдел, хотя перевыпуск был оформлен на меня как на физлицо. Не извините, ничего, вроде как норма. Сейчас срочно понадобились деньги, доковыляла с 7ми летним ребенком на руках (так как вывихнул сустав) до отделения Сбербанка, хотела снять деньги, чтобы добраться на такси, ввела пароль тот, что мне выдали сегодня, банкомат выдал чек с информацией, что пароль не корректен... Позвонила в кал-центр, там один ответ - карта в блоке на 2е суток, потом пробовать еще и если вдруг не сработает, то снова перевыпуск оформлять и снова 2 недели ждать...
До этой карты тоже была подобная ситуация, банкомат съел карту, должны были вернуть в течение 5ти раб. дней, в результате я месяц обрывала телефон, после чего мне предложили перевыпустить новую карту... Совок полный!

  • 0

1 комментарий

  • Kseniya, добрый день!

    Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу Вас ответить мне на личное сообщение, которое я Вам отправила.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась