Новосибирск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0599
  • Серебренниковская, 20
  • Площадь Ленина 850 м
  • Театр Глобус 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

была необходимость снять деньги в банке (сбере) и положить их в ячейку. сняли деньги без проблем. а потом все началось...сотрудник банка (молодой парень) ,который взялся оформить нам ячейку, буквально после каждого нашего вопроса куда то звонил и ходил консультироваться.сложилось впечатление что мы ПЕРВЫЕ берем ячейку в аренду. вообщем потратив...

Показать целиком

была необходимость снять деньги в банке (сбере) и положить их в ячейку. сняли деньги без проблем. а потом все началось...сотрудник банка (молодой парень) ,который взялся оформить нам ячейку, буквально после каждого нашего вопроса куда то звонил и ходил консультироваться.сложилось впечатление что мы ПЕРВЫЕ берем ячейку в аренду. вообщем потратив кучу времени и нервов все получилось!!!! нас заверили что ячейка КРУГЛОСУТОЧНАЯ !!! а как иначе то...и быть не может.все положили деньги . настал день сделки. Жилфонд назначает сделку на 7-30 утра. сразу же забронировав время сдачи в юстицию. приходим в банк в 6-50...подходим к двери комнаты где находится ячейка. а на картоприемнике табло горит красным цветом remove card , хотя хорошо видно что в нем не было ни какой карты , и нашу он не принимал. мы сначала решили что там кто то находится и решили подождать ..но прошел разрешенный срок пребывания в комнате..а ситуация не поменялась. в банке ни кого не было видно (за стеклянными дверями) стали звонить в москву (хоть там круглосуточная поддержка), но...в итоге смысл ответа был таков ЭТО СБЕРБАНК Детка!!! вообщем пляски с бубном у дверей продолжались около часа, не помогло. ситуация конечно веселая...когда отдан задаток на сделку и и мы не пришли!!и все записи в очереди просто летят.... наконец то удалось привлечь охранника ...который даже не дослушав толком ни чего ,ушел куда то, потом второго, аналогичная ситуация, потом вышел третий и сказал что туда пускать ни кого не велено и ждите 9 часов!!!! ну ячейка же КРУГЛОСУТОЧНАЯ!! как иначе то. типа в 9 часов вашу карту проверят почему по ней не можете зайти. вообщем где то в 8-40 пришли 2 охранника , и сотрудница банка и открыли дверь комнаты обычным ключом. дальше самое интересное...нас запускают в комнату где находятся ячейки ДАЖЕ не посмотрев если у нас карта доступа и ключ или его нет!!! да и очень понравился список экстренных телефонов которые находятся внутри комнаты с круглосуточным доступом...где четко написано..если что звоните..но с 9 утра и до 17 или 18 не запомнил...да и по выходным выходной. как потом нам позвонили это был технический сбой..но вот как то не успокаивает такой ответ..а если бы у нас были билеты куда нибудь заграницу или еще что то важное...да какая разница банк взял деньги и обязался предоставить круглосуточную услугу!!! и где она??? есть видео...

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась