Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0334
  • Рассветная, 10
  • Рассветная 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не могу не отметить (печально что не я одна) отвратительную работу с клиентами работников этого отделения. Уже не в первый раз пришла разобраться с платежами по своему кредиту, с аннуитетным," как бы", способом погашения. В рабочее время мне проблематично ездить в банк, специально напрягла людей, чтоб выкроить себе возможность попасть в банк....

Показать целиком

Не могу не отметить (печально что не я одна) отвратительную работу с клиентами работников этого отделения. Уже не в первый раз пришла разобраться с платежами по своему кредиту, с аннуитетным," как бы", способом погашения. В рабочее время мне проблематично ездить в банк, специально напрягла людей, чтоб выкроить себе возможность попасть в банк. Обратилась к работнику банка, с которой уже обсуждала эту проблему, и она же пообещала направить меня к кредитному специалисту, (потому и надо было прийти в будний день). Она меня направила к девочке с планшетом, которая бегает по залу и помогает людям жать на кнопки терминалов, или еще что-то подобное. Мало того, что даму эту можно словить только за рукав, или кидаясь ей наперерез с мольбой о помощи, (наблюдала и такую картину) так я уже стала понимать, что на кнопки я и сама умею жать и девочка эта мне не исправит тот косяк с моей проблемой. Переспросила еще раз у давешней работницы, нет ли еще какого спеца, который бы мне помог, меня заверили, что кроме этой девы больше нет тут спецов, и мне к ней. Я еще с пол часа помаячила перед девушкой, и, поскольку воспитание не позволяет мне хватать людей за одежду, и наглости я как то не нажила, и возраст не позволяет бегать наперерез, обгоняя мужиков со штрафами, дошла до отчаяния, практически до нервного срыва, на слезах пошла и накропала о наболевшем в книгу жалоб и предложений. Я так и не решила свою проблему. Мне не хочется получать негатив на пустом месте от людей, которым платят деньги за работу с людьми. Сбербанк, у тебя проблема с работой твоих отделений. Я теперь и не знаю, куда еще идти, чтоб мне помогли.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась