Новосибирск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0323
  • Учительская, 24 — 1 этаж
  • Учительская 420 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сначала хотел написать про то, что очень плохо, что есть только единый телефон и нет никакой возможности связаться с конкретным филиалом, даже через того же единого оператора. Хотел обналичить не сильно большую сумму со сертификата, но засомневался и решил позвонить - не возникнет ли проблем. Оказалось, что узнать это можно только лично в нужном...

Показать целиком

Сначала хотел написать про то, что очень плохо, что есть только единый телефон и нет никакой возможности связаться с конкретным филиалом, даже через того же единого оператора. Хотел обналичить не сильно большую сумму со сертификата, но засомневался и решил позвонить - не возникнет ли проблем. Оказалось, что узнать это можно только лично в нужном мне филиале. На мой взгляд очень не удобно. Но все-таки пошел 19.10.16 в офис на Учительской, 24 примерно в 14 часов. И увидел какую-то дикость. Два работника из Керхера отмывали вывеску и стекла, не сильно обращая внимание на посетителей банка. Ну ладно эти двое. Им было совершенно наплевать - ходят там люди или нет. Но руководству офиса, мне кажется, надо с уважением относиться к тем, ради кого они собственно и работают. Вдвойне досадно, т.к. работники офиса доброжелательно относятся к клиентам. Но до этих работников, получается, еще надо дойти.

  • 0

1 комментарий

  • Сергей, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Действительно, такая ситуация имело место быть. Мы уже предъявили наши претензии организации, которая мыла фасад здания и я надеюсь, что подобного больше не повторится.

    От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась