Новосибирск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0320
  • Ленина, 59 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 300 м
  • Вокзал-Главный 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К работе сотрудников данного отделения банка претензий не имею, был несколько раз, проблем ни разу не возникло.
Но, огромная претензия к зоне с банкоматами, в то время когда банк закрыт, ни один раз там были замечены бомжи, которые мало того что спят там, так они ещё и испражняются там же. И клиенты вынуждены смотреть на всё это и дышать.
Это же...

Показать целиком

К работе сотрудников данного отделения банка претензий не имею, был несколько раз, проблем ни разу не возникло.
Но, огромная претензия к зоне с банкоматами, в то время когда банк закрыт, ни один раз там были замечены бомжи, которые мало того что спят там, так они ещё и испражняются там же. И клиенты вынуждены смотреть на всё это и дышать.
Это же пипец полнейший, не ужели такая великая проблема поставить датчик считыватель карты, чтобы запускало в зону с банкоматами только по карте?!
Там же вокзал под боком, все эти бомжи, алкаши, наркоманы и прочие элементы имеют полный доступ в зону с банкоматами.
Руководство банка, обратите внимание на эту проблему, потому что это реально проблема в ночное время суток.

  • 0

2 комментария

  • Evgeny, добрый день!

    Хочу поблагодарить Вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию

    Все круглосуточные зоны самообслуживания находятся на постоянном видео мониторинге на посту охраны. При обнаружении в зоне самообслуживания БОМЖей вызывается ЧОП или наряд полиции. Однако, в силу специфики обстоятельств, действия сотрудников охраны и нарядов полиции не всегда эффективны и носят временный характер.

    Что же касается электронного замка, то тут, к сожалению, им часто пользовались мошенники, которые устанавливали свое оборудование и копировали карты, когда наши клиенты открывали дверь с помощью карты, чтобы избежать этой ситуации мы их отключили.

    От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

  • В таком случае лучше вообще закрывайте зону с банкоматами на ночь(установить тот же режим работы что и банка), мало того что отделение находится фактически во дворе дома, так ещё и привокзальные обитатели там шарятся постоянно.
    В отзыве речь шла не только о неприятных моментах, но и возможно опасных, как никак люди в банкоматах деньги снимают.

    Ответить
Реклама не загрузилась