Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0314
  • Красный проспект, 46 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Два месяца назад мне одобрили ипотеку с гос.поддержкой на 1600 тыс., данного решения я ждала целую неделю, хотя являюсь зарплатным клиентом. По стечению обстоятельств через пару дней подала заявку на вторичку. После очередного недельного ожидания, днем менеджер сообщил решение - одобрили 800 тыс., а уже вечером этого же дня перезвонил и сказал,...

Показать целиком

Два месяца назад мне одобрили ипотеку с гос.поддержкой на 1600 тыс., данного решения я ждала целую неделю, хотя являюсь зарплатным клиентом. По стечению обстоятельств через пару дней подала заявку на вторичку. После очередного недельного ожидания, днем менеджер сообщил решение - одобрили 800 тыс., а уже вечером этого же дня перезвонил и сказал, что мне пришел отказ.

На прошлой неделе решила совершить очередную попытку и и подала заявку на ипотеку. Прождала целую неделю, поехала в банк и выяснила, что у меня отказ, при этом никто не собирался меня оповестить о данном решении.

  • 0

2 комментария

  • Любовь, добрый день!

    Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать.

    Хочу выразить сожаление, что банк отказал Вам в кредите. Хочется отметить, что отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика Банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Вы также получите отказ. В любом случае, мы полностью понимаем Ваше разочарование.

    Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк.

  • Дело совсем НЕ в отказе... отказали Вы, дал другой банк...

    Недельные ожидания, сначала дали ипотеку, потом отказали... об отказе никто не сообщил!!!

    Вот Ваше отношение к зарплатным клиентам!!!

    Ответить
Загрузка рекламы