Новосибирск
  • Регистрация

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0321
  • Дуси Ковальчук, 75 — 1 этаж
  • Заельцовская 1500 м
  • Плановая 250 м
1

Вчера 14.02 очень пожалела, что решила зайти в это отделение чтобы внести деньги на карту. Половина банкоматов (а там их не 1 и не 2) не работали из-за каких-то сбоев...

Вставила карту, вношу деньги... Часть суммы банкомат распознал, вторую часть "выплюнул". Ок, делаю вторую попытку внести вторую часть суммы... Банкомат благополучно забирает денежку и выдает ошибку, а затем чек, на котором зафиксирована только первая часть суммы, но и ее на карту не зачислили....

В итоге все деньги остались в банкомате, на карте 0.

Написала заявление на возврат денежных средств, рассматриваться оно будет от 3х дней до месяца...

Надеюсь, что деньги вернут быстро, в противном случае буду требовать неустойку.

Miu miu, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу Вас ответить мне на личное сообщение, которое я Вам отправила.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 2
  • 0

7 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет