Новосибирск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0321
  • Дуси Ковальчук, 75 — 1 этаж
  • Заельцовская 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обслуживание в этом отделение Дуси Ковальчук,75 оставляет желать лучшего. При условии, что очень много окон для обслуживания , очередь двигается черепашим ходом. Просидев в очереди около 30 минут , а может и больше, я подошла к заветному окошку #14 . Мне необходимо было закрыть вклад и решить несколько вопросов по карте. Девушка до конца не...

Показать целиком

Обслуживание в этом отделение Дуси Ковальчук,75 оставляет желать лучшего. При условии, что очень много окон для обслуживания , очередь двигается черепашим ходом. Просидев в очереди около 30 минут , а может и больше, я подошла к заветному окошку #14 . Мне необходимо было закрыть вклад и решить несколько вопросов по карте. Девушка до конца не выслушив , отправила меня в другое окно, ссылаясь на то , что у ней нулевая касса и перенаправила меня в другое окно. В другом окне меня обслужили без проблем, но когда я спросила про карту, мне сказали , что с картами работают менеджеры и вам необходимо вернуться в окно #14. Вернувшись , в это заветное окно, чтоб уточнить информацию по карте , мне предложили опять отстоять очередь в 30 минут. Сложилось впечатление что , работа этой девушки заключается в перекладывание обслуживания клиентов На других операторов. Ведь не факт , что я попала второй раз именно к ней. С таким хамским отношением, я уже не впервые сталкиваюсь в Сбербанке. В итоге потеряла уйму времени, а свою проблему так и не решила, т.к. второй раз сидеть в очереди уже не было времени 😂😂😂

  • 0

1 комментарий

  • Ev, добрый день!

    Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу Вас ответить мне на личное сообщение, которое я Вам отправила.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась