Новосибирск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0361
  • Героев Революции, 10 — 1 этаж
  • Поликлиника (ул. Героев революции) 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самый ужасный филиал, особенно выделяется всегда Дарья Руэпп своим наглым поведением! Если вам необходимо совершить более 1 операции запаситесь как минимум 3 талонами, иначе вы получите отказ в проведении операции, вас отправят за новыми талонами и вы вновь ДОЛЖНЫ, по ее мнению, отстоять в очереди. Иначе, вы своими платежами портите ей статистику....

Показать целиком

Самый ужасный филиал, особенно выделяется всегда Дарья Руэпп своим наглым поведением! Если вам необходимо совершить более 1 операции запаситесь как минимум 3 талонами, иначе вы получите отказ в проведении операции, вас отправят за новыми талонами и вы вновь ДОЛЖНЫ, по ее мнению, отстоять в очереди. Иначе, вы своими платежами портите ей статистику. Вот ну никак "подлые" пенсионеры этого не понимают и как они мешают Даше "трудиться на благо Сбербанка", и не только Даше. В этом филиале все "очень отзывчивые, нацеленные на работу с клиентом сотрудники".

  • 0

1 комментарий

  • Потребитель, добрый день!

    Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

    Мы провели проверку этого случая и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания. В отношении сотрудницы были приняты меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась. В дальнейшем контроль за этим отделением вырастет, как и ответственность его сотрудников, поэтому я надеюсь, что подобного больше не повториться.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась