Новосибирск
  • Регистрация

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0337
  • Земнухова, 5/2
  • Ледовая арена 490 м
1

К сожалению, ничего хорошего про это отделение сказать не могу. Такое ощущение, что персонал вообще не квалифицированный. элементарные вещи не могут сделать, особенно, меня возмутила ситуация при последнем обращении в банк, операторы не смогли провести оплату по реквизитам (оператор мне вообще сказала: проверьте правильность реквизитов или попробуйте оплатить в другом банке). Правильность реквизитов я, конечно, проверила и они оказались верными и оплату приняли в другом банке без доп. вопросов. А больше всего раздражает, когда меня каждый раз спрашивают: "а почему с карты не оплачиваете?" Если я взяла талон и отстояла в очереди (т.е. захотела оплатить через оператора), наверное, у меня есть на это причины...и поэтому, я считаю, это вообще не приличный вопрос.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • lena.titova, добрый день!

    Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу Вас ответить мне на личное сообщение, которое я Вам отправила.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.