• Кирова, 27 — 1 этаж
  • Октябрьская 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Надо чаще на фламп заходить. Почитала бы отзывы и ни за что сюда бы не обратилась. посещение данного филиала можно описать одним словом! Ужасс!! При этом все остальные отделения сбербанка, которые посещала, никаких негативных эмоций не вызывали. Уважаемые сотрудники данного отделения, а именно кредитный специалист Юлия! Будьте компетентнее! Учите...

Показать целиком

Надо чаще на фламп заходить. Почитала бы отзывы и ни за что сюда бы не обратилась. посещение данного филиала можно описать одним словом! Ужасс!! При этом все остальные отделения сбербанка, которые посещала, никаких негативных эмоций не вызывали. Уважаемые сотрудники данного отделения, а именно кредитный специалист Юлия! Будьте компетентнее! Учите матчасть что ли.

  • 0

1 комментарий

  • Милана, добрый день!

    Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

    Мы провели проверку этого случая и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания. В отношении Юлии были приняты меры дисциплинарного взыскания для того, чтобы подобная ситуация не повторилась. В дальнейшем контроль за этим отделением вырастет, как и ответственность его сотрудников, поэтому я надеюсь, что подобного больше не повториться.

    От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась