Новосибирск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0291
  • Титова, 7 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обращался по вопросу перевода.. сотрудник не мог долго разобраться с компьютером. На вопросы ответить не мог..сколько идет зачисление..какая комиссия..позвала другого сотрудника. Что то там делали минут 15..и Аделя смогли!!!!

  • 0

1 комментарий

  • Serg1984, добрый день!

    Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

    Мы провели проверку этого случая и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания. В дальнейшем контроль за этим отделением вырастет, как и ответственность его сотрудников, поэтому я надеюсь, что подобного больше не повториться.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась