Новосибирск
  • Регистрация

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0268
  • Ильича, 6 — 1 этаж
  • Гостиница Золотая Долина 240 м
4

Вот даже здесь написано что отделение работает в субботу и воскресенье. А нет, пришел в субботу получить срочный перевод колибли который можно получить только в сборе. Из за этого у меня полетела сделка. Я налетел на проценты.то есть из графика отделения налетел на деньги. Ходил на морской тоже, как сговорились ,и они теперь тоже не работают в субботу. Ставлю этому отделению хорошую оценку потому что только там могут нормально решать мои проблемы из близколежащих отделений. Но придется завязывать общение со Сбербанком и начать общаться с банками с нормальным режимом работы. Я не собираюсь каждый раз отпрашиваться с работы чтобы сходить в банк. Просто буду обслуживаться в другом банке. И думаю что многие кто работает пятидневку тоже перестанут быть вашими клиентами. Лично мы с друзьями на днях пойдем прощаться со сбором. И переводить вклады и карты в банки более лояльные к клиентам. А не тем кто может приходить только в будни.

Сергей, добрый день!

Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

Действительно, с 01 августа режим работы этого офиса изменился. Что же касается справочника 2 gis, то информацию мы направили им своевременно, но обновление данных на портале происходит раз в месяц.

От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Сергей, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Действительно, с 01 августа режим работы этого офиса изменился. Что же касается справочника 2 gis, то информацию мы направили им своевременно, но обновление данных на портале происходит раз в месяц.

    От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.