Новосибирск

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8047/0268
  • Ильича, 6 — 1 этаж
  • Гостиница Золотая Долина 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вот даже здесь написано что отделение работает в субботу и воскресенье. А нет, пришел в субботу получить срочный перевод колибли который можно получить только в сборе. Из за этого у меня полетела сделка. Я налетел на проценты.то есть из графика отделения налетел на деньги. Ходил на морской тоже, как сговорились ,и они теперь тоже не работают в...

Показать целиком

Вот даже здесь написано что отделение работает в субботу и воскресенье. А нет, пришел в субботу получить срочный перевод колибли который можно получить только в сборе. Из за этого у меня полетела сделка. Я налетел на проценты.то есть из графика отделения налетел на деньги. Ходил на морской тоже, как сговорились ,и они теперь тоже не работают в субботу. Ставлю этому отделению хорошую оценку потому что только там могут нормально решать мои проблемы из близколежащих отделений. Но придется завязывать общение со Сбербанком и начать общаться с банками с нормальным режимом работы. Я не собираюсь каждый раз отпрашиваться с работы чтобы сходить в банк. Просто буду обслуживаться в другом банке. И думаю что многие кто работает пятидневку тоже перестанут быть вашими клиентами. Лично мы с друзьями на днях пойдем прощаться со сбором. И переводить вклады и карты в банки более лояльные к клиентам. А не тем кто может приходить только в будни.

  • 0

1 комментарий

  • Сергей, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Действительно, с 01 августа режим работы этого офиса изменился. Что же касается справочника 2 gis, то информацию мы направили им своевременно, но обновление данных на портале происходит раз в месяц.

    От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась