Новосибирск
  • Регистрация
  • Фрунзе, 18 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 1100 м
  • НИИТО 70 м
1

Забежала вчера вечером ваше отделение кинуть деньги на карту через банкомат. Слева банкомат отключён рядом горит но когда совершаешь операцию выдаёт что временно вы не можете положить деньги. Вышла позвонила мужу он говорит что там ничего не работает уже не первый день. Почему не висит объявление тогда. Беспорядок.

SK, добрый день!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

Могу вам точно сказать, что на банкомат не только можно, но и нужно жаловаться: так банк сможет быстрее принять меры по устранению проблем. Благодаря Вашему отзыву мы приняли меры и все устройства работают в штатном режиме.

От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 0
  • 0

7 комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет