• Мичурина, 23 — 1 этаж
  • Сибирская 40 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На обеде прибежала в банк заплатить за квартиру, но вчера система "город" взяла отгул. Решив получить какое-то моральное удовлетворение от напрасно потраченного времени, обратилась с вопросом о порядке предоставления выписок по движению средств по расчетным счетам. Интересен тот факт, что регламентированный срок ожидания 1 неделя, фактический, по...

Показать целиком

На обеде прибежала в банк заплатить за квартиру, но вчера система "город" взяла отгул. Решив получить какое-то моральное удовлетворение от напрасно потраченного времени, обратилась с вопросом о порядке предоставления выписок по движению средств по расчетным счетам. Интересен тот факт, что регламентированный срок ожидания 1 неделя, фактический, по словам специалиста, более 2 недель. Дальше лучше!!! Специалист (Центральный район)радостно сообщил об истечении срока действия карты и необходимости ее получения в другом отделении банка (Заельцовский район). Открыв ДубльГис испытала радость от режима работы желаемого отделения (с 09.00 до 17.00). Позвонила по телефону единой справочной, однако девушка не смогла пояснить, как можно забрать карту, если работаешь с 09.00 до 18.00. На вопрос можно ли получить карту в другом отделении, она ответила, что для этого все равно необходимо обратиться в отделение, где находится карта и написать заявление о ее пересылке!!! В обеденный перерыв примчавшись за картой, узнала что отделение по работе с физиками съехало, поэтому нужно ехать к ботаническому саду))) На вопрос причем здесь советский район, получила ответ, что в заельцовском отделении тоже есть ботсад!!!))) Вернувшись на работу снова позвонила по номеру справочной, девушка через 2 минуты поиска сказала, что карта лежит в отделении, которое находится в Академгородке!!! Засомневавшись в ее компетенции попросила соединить с другим специалистом - который после повторных поисков и длительных расспросов назвал ЧЕТВЕРТЫЙ АДРЕС ПРЕДПОЛАГАЕМОГО местонахождения перевыпущенной карты. Если бы не качественный подход к клиентам банка, день бы был серым и напрасно потраченным!!!!! Спасибо!!!!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась