Новосибирск
  • Выборная, 89/2
  • НГПУ 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

сегодня полтора часа оплачивали госпошлину за обмен прав. т.к. делаешь это раз в 10 лет то очень сложно понять что куда и зачем нажимать!! кнопки у терминала работают через раз. сотрудника зала который помогает разобраться мы за время проведенное в данном заведение так и не дождались. в кассе платеж принять отказались. очень нравится надпись в...

Показать целиком

сегодня полтора часа оплачивали госпошлину за обмен прав. т.к. делаешь это раз в 10 лет то очень сложно понять что куда и зачем нажимать!! кнопки у терминала работают через раз. сотрудника зала который помогает разобраться мы за время проведенное в данном заведение так и не дождались. в кассе платеж принять отказались. очень нравится надпись в конце чека СПАСИБО ЧТО ВЫБРАЛИ НАС!! да не когда

  • 0

1 комментарий

  • Надежда, добрый день!

    Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

    Мы провели проверку этого случая и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания. В дальнейшем контроль за этим отделением вырастет, как и ответственность его сотрудников, поэтому я надеюсь, что подобного больше не повториться.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась