Новосибирск
  • Регистрация
  • Кошурникова, 8/1
  • Берёзовая Роща 110 м
  • ПКиО Берёзовая Роща 310 м
2

К менеджерам претензий нет, но вот банкоматы в этом отделении это кошмар! Постоянно не работают на внесение денежных средств. А во вторник вечером вообще удивили - хотели снять деньги и ни один банкомат не работал! Вообще! Даже на выдачу! Я понимаю когда банкомат стоит где-нибудь в ТЦ но в отделении считаю это недопустимым. Благо рядом в метро банкомат (который кстати тоже очень часто неисправен) сняли деньги там.

Doroshevich, добрый день!

Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

Мы приняли меры и все банкоматы уже работают в штатном режиме. От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Doroshevich, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Мы приняли меры и все банкоматы уже работают в штатном режиме. От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.