- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Капец, вы умные, конечно! Сегодня заметила, что уже 7 месяцев с меня снимают двойную оплату за "мобильный банк"! Дело было так: я пришла за перевыпущенной картой, которая была оформлена уже давно, на номер телефона, которым сейчас почти не пользуюсь. Меня попросили продиктовать телефон, и я по привычке продиктовала новый. Мне сказали: "Карта...
Капец, вы умные, конечно! Сегодня заметила, что уже 7 месяцев с меня снимают двойную оплату за "мобильный банк"! Дело было так: я пришла за перевыпущенной картой, которая была оформлена уже давно, на номер телефона, которым сейчас почти не пользуюсь. Меня попросили продиктовать телефон, и я по привычке продиктовала новый. Мне сказали: "Карта оформлена на другой номер, будем переоформлять на этот? Всё останется по-прежнему,только уведомления будут приходить на новый номер". Ну, давайте переоформим. В итоге оказалось, что мобильный банк теперь подключен на ОБА номера! А уведомления продолжали приходить на старый.
Здравствуйте!
Сумму комиссии вам вернули. Спасибо, что подтвердили решение вопроса.
С уважением, Мария
Сбер
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона.
В теме письма укажите 7825928 flamp. Я проверю, можно ли вернуть комиссию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте!
Получила ваше письмо, спасибо! Вернусь после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Проблема решена.
Здравствуйте!
Сумму комиссии вам вернули. Спасибо, что подтвердили решение вопроса.
С уважением, Мария
Сбер