- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась 25 мая в отделение Сбербанка для совершения операции: внести денежные средства (монеты) на счёт. Девушки предупредили о том, что будет взыматься комиссия. На горячей линии Сбербанка отрицают эту информацию. Так как комиссия взымается за обмен на бумажные купюры. Бумажный купюры мне не нужны. В целом то когда задала вопрос в банке по...
Обратилась 25 мая в отделение Сбербанка для совершения операции: внести денежные средства (монеты) на счёт. Девушки предупредили о том, что будет взыматься комиссия. На горячей линии Сбербанка отрицают эту информацию. Так как комиссия взымается за обмен на бумажные купюры. Бумажный купюры мне не нужны. В целом то когда задала вопрос в банке по этому адресу мне ответили «ну не знаю, комиссия наверное будет взыматься». Есть большая вероятность, что сотрудники сами не компетентны в данном вопросе. Так как обращение 8800 не помогло решить ситуацию, а только ответили на вопрос, пишу сюда. За столько лет работы Сбербанка прям таки не продумали этот момент и не знают информацию. В др городе за то, что бы внести деньги на счёт (монеты) комиссии небыло.
Здравствуйте!
К сожалению, не получила ваши данные. Без них нет возможности проверить качество обслуживания.
С уважением, Мария
Сбер
Здравствуйте!
Комиссии нет при внесении на счёт/счёт по вкладу суммы до 300 рублей. Если монет больше, то комиссия есть. Все тарифы на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/perso...
Я хочу проверить качество обслуживания. Прошу направить на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, телефон, с которого обращались в контактный центр, а также дату/время обращения.
В теме письма укажите "6947538_Flamp".
С уважением, Мария
Сбер
отправила.
Здравствуйте!
К сожалению, не получила ваши данные. Без них нет возможности проверить качество обслуживания.
С уважением, Мария
Сбер