Неоднозначный отзыв о компании!
Пришла 20.12.22 отправить 3 посылки, оказалась, что свой мед отправлять нельзя, так как он не в заводской упаковке и тд.
Ок, нормальный человек скорее бы уточнил все нюансы заранее, но да бог с ним! В итоге выкупили у сдэка коробки за которые я отдала 300рублей что бы отправить обычной почтой потому что там можно...
Показать целиком
Неоднозначный отзыв о компании!
Пришла 20.12.22 отправить 3 посылки, оказалась, что свой мед отправлять нельзя, так как он не в заводской упаковке и тд.
Ок, нормальный человек скорее бы уточнил все нюансы заранее, но да бог с ним! В итоге выкупили у сдэка коробки за которые я отдала 300рублей что бы отправить обычной почтой потому что там можно отправлять все!
Так как условия отправки почтой меня не устроили, я поменяла мед в посылках на покупной и после обеда этого же дня опять пошла отправлять посылки в это же отделения сдэк.
Принимали мои посылки ровно те же сотрудники что и были в 10:00 утра, я оплатила посылки, забрала квитанции. И к моему сожалению уже дома увидела что с меня опять взяли деньги за коробки, сумма не большая, но небольшой осадок остался.
Отправляла посылки в 3 города (меня заранее предупредили о сроках и возможной задержке, прекрасно понимаю все это перед Новым годом и тд.
В Москву посылка приехала раньше указанного времени на 2 дня отлично.
В Черноморское посылка тоже приехала немного раньше.
Но про посылку в Севастополь походу забыли на пути так как с 27.12.22 она просто стояла в Москве в сортировочном центре до 06.01.22 пока не позвонили на линию в сдэк и не поинтересовались почему посылка зависла. Даже со всеми сроками задержки посылка должна была быть 4.01-5.01 доставлена в пункт получения (это даже при условии если в сроки выходные не включать).
Я с радостью увеличу отзыв минимум на одну звезду, если официальный представитель напишет мне, где можно оставить свой отзыв по поводу ситуации с застрявшей посылкой в Москве по непонятным причинам. Я прекрасно понимаю,что сотрудники данного отделения не имеют к этому никакого отношения, а проблема в логистике компании.