СДЭК

Уже не первый раз пользуюсь услугами ТК СДЭК (Как получаю так и отправляю посылки). Доставляют всегда быстро. Претензий к внешнему состоянию посылок не имею. В отделении по адресу: г. Новосибирск, Московская, 93 отправлял посылку первый раз. Остался очень доволен работой сотрудника данного офиса Даниила. Помог с упаковкой, все быстро оформил, на все вопросы ответил.

Получаю (отправляю) посылки еженедельно. И каждый раз в разное время суток, в будние и выходные дни сталкиваюсь с двумя проблемами:

- постоянно работает один менеджер, в то время как второй - курит на улице. Собирается очередь. Сегодня 27.12.20211 очередь высказала недовольство и попросила книгу жалоб (ее принесли из служебного помещения - а должна быть в свободном доступе. Я писать не стала, уже не было времени). Менеджер нам ответил дословно "Это наши физиологические потребности". А я считаю, что курить вредно и не модно. А Компания должна мотивировать сотрудников на не курение в рабочее время. У вас камеры там есть, смотрите периодически.;

- коробки и мешки с товаром размещаются у входа, почему то не заносятся и мешают посетителям.

Дрогнет рука моя при оценке между 2 и 3 ... ох, дрогнет.

Пользуюсь пунктом года два, часто. Постоянная антисанитария - помойте стол, диван из кожзама, окна и двери, вызовите обслуживание кулера. Просто очень неприятно даже сумку поставить....

И еще. Цены у вас совсем не "дешево", почему вы не можете выдавать при необходимости пакеты, а продаете их по 6 рублей ???

Вот такие у нас люди-человеки. Если всё хорошо, то и хрен с ним. А если вдруг что, то сразу кучу помоев выливают..

Я работаю с фирмой сдэк, а в частности с филиалом на Московской уже больше 3 лет. За это время не было потеряно или сломано ни одной посылки, а условия на отправку коробочек до 3 кг лучше мне до сих пор не предложила ни одна другая компания. А отправок мы делаем много.

Да, иногда посылка идёт чуть дольше ожидаемого, но.. Кто от этого не застрахован? В каждом деле есть свои нюансы, друзья. Конечно, мне, как и всем, хотелось бы все услуги получать мгновенно, качественно и бесплатно, но такого не существует) И здесь, как мне кажется, сумели найти лучший из компромиссов.

Удачи вам, ребятки! И спасибо ;)