Сдс-финанс

Добрый день! Стали счастливыми обладателями квартиры в Венеции в 7 доме. Счастье длилось до того момента, как мы решили записаться повторно на экскурсию после покупки квартиры, чтобы взять примерные размеры ванной комнаты, так уж сложились обстоятельства, что нам срочно нужно покупать плитку, а без размеров ванны никак. Позвонила в сдс, подобрали время, записала мужа на экскурсию на субботу (разговаривала с молодым человеком, вроде бы зовут Дмитрий). Итог: муж в три часа по адресу Ясный Берег 6, где ему говорят, что не факт, что получится показать квартиру, у них есть другие клиенты, которые еще не купили квартиру и они им важнее, чем мы, которые квартиру уже приобрели. Прошу дать официальный ответ с разъяснениями по поводу сложившейся ситуации на почту. ok97@mail.ru