Серебряный дельфин

Год ходили в этот бассейн, только из за инструктора Алексея . Все администраторы были предупреждены, что мой ребенок плавает только с ним! Но почему-то придя на занятия очень часто видели другого инструктора,слезы уговори а потам просто пустая трата денег и времени.Новый инструктор не знает подход к моему ребенку ,не знает что но умеет а что нет ! На мою просьбу, позвонить предупредить, что Алексея не будет не реагировали . Зато, если заболел ребенок, и ты позвонил в день занятий и предупредил, деньги все равно за занятия сгорают. Последний раз водила в бассейн бабушка и забыла заплатить за занятия в перед , у меня из головы тоже вылетело. Придя на занятия к своему времени увидели, что человек который обычно после, нас пришел к нашему времени. Им позвонили и предложили наше время. Видно было сложно позвонить мне и напомнить что у нас не оплаченное занятие . В этот день мы так и не попали в бассейн, было все занято (( Надо было сразу менять бассейн , как только первый раз забывали за нами время закрепить , предупредить что Алексея не будет ,при первых насмешках директора,на мои претензии плохой администраторской работы ! Спасибо тренерам к то находил подход к моему ребенку ,жаль что очень плохое отношение руководства к клиентам! Теперь мы в поисках нового бассейна ! Я больше не хочу портить настроение себе и своему ребенку !