Новосибирск

Серна

Магазин автозапчастей для японских, корейских, европейских автомобилей
  • Бердское шоссе, 61а
  • 1-й разъезд 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Крайне не рекомендую связываться с этим магазином. Непрофессионализм продавцов поражает. Предыстория: на моем авто загудел подшипник. Начал искать, обзванивать. Так как живу в районе КСМ (Первомайка), в первую очередь прозванивал магазины в округе. Позвонил и в этот магазин. На вопрос "у вас есть подшипник ступичный? " услышал бодрый ответ...

Показать целиком

Крайне не рекомендую связываться с этим магазином. Непрофессионализм продавцов поражает. Предыстория: на моем авто загудел подшипник. Начал искать, обзванивать. Так как живу в районе КСМ (Первомайка), в первую очередь прозванивал магазины в округе. Позвонил и в этот магазин. На вопрос "у вас есть подшипник ступичный? " услышал бодрый ответ "конечно, приезжайте". Приехал на следующий день. Первый косяк - оказывается надо было запчасть заказать, так как склад у них в другом магазине. "будете ждать 40 минут? А чего вчера не заказали? " очень здорово, ладно, давайте ждать. Примерно через час забираю подшипник, и еду на станцию. Мастер разбирает ступицу, вынимает старый подшипник и пытается поставить новый. Опачки. А подшипник не подходит. "как так? Что за ерунда? " звоню я в магазин. "а у вас наверно ступицы не родные" слышу я в ответ. "и вообще у вас подшипник от другой марки авто" тут я вообще выпадаю в осадок. Пока я в растерянности брожу по СТО, соображая, что делать дальше (ведь авто то разобран), меня спасает хозяин СТО. Начинаем созваниваться с "умниками" из магазина и выясняем косяк №2: "А вы VIN код авто спрашивали у клиента?", а в ответ тишина. В результате мучительных поисков выясняем, что все таки ступицы у меня родные, и вообще авто именно той марки, что я вижу перед глазами и в ПТС. Дальше меня выручает хозяин СТО, берет "корявый" подшипник, сам едет в магазин и меняет его на "правильный". Итог этой истории - потрачено кучу времени (где то часа 3) из-за профессиональной некомпетентности "продавцов" этого магазина.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась