Сервисная Фабрика, ООО

Центр по ремонту ноутбуков, мобильных телефонов и офисной техники
  • Фабричная, 35а — 2 этаж
  • Химзавод 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вообщем, дело было так. В апреле прошлого года носил им свой смартфон Асус А500КЛ. Проблема была в том, что телефон отказывался принимать входящие вызовы. И грелся аж ухо горело. После того, как я им принёс смартфон в 1 раз - была заменена материнская плата. проблема не ушла. На второй раз они мне перепрошили. Проблема осталась. На третий раз я...

Показать целиком

Вообщем, дело было так. В апреле прошлого года носил им свой смартфон Асус А500КЛ. Проблема была в том, что телефон отказывался принимать входящие вызовы. И грелся аж ухо горело. После того, как я им принёс смартфон в 1 раз - была заменена материнская плата. проблема не ушла. На второй раз они мне перепрошили. Проблема осталась. На третий раз я предложил им написать официальное письмо, почему они не могут исправить и починить как авторизованный сервисный центр мой телефон - как вдруг ЧУДО! Через 2 дня мне его вернули и вот уже год как радуюсь классному аппарату.

Почему пишу этот отзыв год спустя? Сдали им принтер EPSON мои друзья буквально 3 недели назад. Как вы думаете, сколько раз они с ним бегали? Правильно - три раза! Кстати, принтер до сих пор у них на ремонте.

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за ваше неравнодушное отношение к друзьям и за обращение к нам. К сожалению Вы сами для нас из обращения никак не идентифицируетесь и я не могу дать вам комментарии по конкретно вашей ситуации с телефоном. Но если вы найдете время и свяжетесь с директором, то я помогу вам понять, что же было с вашим аппаратом и что же ему помогло на самом деле.

    Я понимаю, про какого клиента с принтером вы говорите. Напишу ответ, так как возможно он кому-нибудь поможет избежать ошибок вашего друга в дальнейшем.

    Коротко суть: не оригинальные расходники бумаги, некорректность описания неисправности привели к тому, что клиенту пришлось 3 раза приходить сдавать оборудование. На сегодня выявлена иная неисправность и с ней ведется работа.

Реклама не загрузилась