Серый Волк

Крайне негативное мнение о данной фирме. На их сайте сплошь положительные отзывы, а мой негативный не был опубликован. Определённые выводы уже сделать можно...

Доставка была не в срок, курьер в назначенное время не связался с покупателем (озвученная причина - пробки на дорогах. Где связь???видимо из-за пробок телефонный сигнал каким-то образом блокируется у них. Дороги при этом были свободны по всему городу после 8 часов). А дальше началось самое интересное - хамство сотрудников. Начиная от самого курьера, продолжая сотрудником, который отвечал на претензию по качеству товара. Да-да, качество товара соответсвует сервису - отвратительное! Товар упакован в вакуум. Так при вскрытии пакетов оказалось, что упакован тухляк! Конечно такое лучше упаковывать в вакуум, чтобы покупатель не смог сразу понять, что ему привезли.

Хотя на сайте и позиционируют такую упаковку как преимущество для хранения. По факту, чтобы переложить ответственность за доставку тухлого мяса, мне заявили - что же я не проверила мясо при курьере? Оказывается можно отказаться. Но только как? Вскрыв все вакуумные пакеты, которые так хвалятся этой фирмой? И речь не об одном, и даже не о 10 пакетах.

Ну и случай тухлого мяса не первый, как оказалось. Однако, работы над ошибками делать они не собираются. Особенно судя по тому, что пытаются выставить крайним в этой ситуации покупателя!