Сфера

Стоматологическая клиника
  • Новосибирск, Державина, 13 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 750 м
  • Сибирская 750 м
  • Красный проспект 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Более трех лет наблюдаемся в данной клинике, но ситуация, которая произошла вчера очень неприятно удивила. Отправила бабушку с дочкой (10 лет) на осмотр, записаны были на вечер. После осмотра при оплате возникла проблема оплаты, т.к. в данном месте до сих пор нет б/наличного расчета, а у бабушки не оказалось наличных денег. Было уже начало девятого...

Показать целиком

Более трех лет наблюдаемся в данной клинике, но ситуация, которая произошла вчера очень неприятно удивила. Отправила бабушку с дочкой (10 лет) на осмотр, записаны были на вечер. После осмотра при оплате возникла проблема оплаты, т.к. в данном месте до сих пор нет б/наличного расчета, а у бабушки не оказалось наличных денег. Было уже начало девятого вечера и администратор никак не помог решить данную ситуация (перевести деньги на карту, помочь перевести на р/счет клиники, возможность оплатить на следующем приеме, оплатить на следующий день), как отправить их на поиск банкомата. На улице было уже темно и сильный дождь..Цена вопроса-600 руб., посещаем клинику каждые 1,5-2 месяца. Очень неприятный осадок остался.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте Elena Fedorova!

    По вашему отзыву мы провели внутреннюю проверку и хотим пояснить:

    В нашей клинике ведется только наличный расчет, и администратор клиники напоминает об этом пациентам перед каждым приемом. Полагаем, что Вам об этом тоже известно , так как ваша дочь наблюдается более трех лет. Оплата за оказанную стоматологическую услугу вносится в день оказания этой услуги . Отсрочка оплаты не предусмотрена. Ведение наличных расчетов физических лиц с ООО за оказанные услуги регламентируется ФЗ № 54 , таким образом, при расчете наличными выдается чек ККТ.

    Со слов сопровождающего Вашу дочь лица наличных средств у нее не оказалось, поэтому администратором клиники было предложено сделать безналичную оплату на расчетный счет юридического лица ( с карты по реквизитам организации), на что был получен отказ, а так же администратору поступило встречное предложение о переводе безналичных денежных средств на некую карту физическому лицу. Это не возможно при расчете физического лица с ООО, так как противоречит действующему Законодательству РФ.

    Мы искренне надеемся , что в связи с вышеизложенным будет достигнуто взаимопонимание и такая ситуация не повторится .

Загрузка рекламы