ШашлыкоFF

Гриль-бар
  • Новосибирск, Ленина, 6 — 1, 2 этаж
  • Площадь Ленина 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришли с подругой поужинать в ваше заведение, потому что знаем, что вкусно и быстро. Ха! Конечно..

Поднялись на второй этаж, заказ приняли быстро, напитки подали быстро. Молодой человек поговорил про ожидание в 20 минут, если не укладываются, то с них десерт

Из плюсов сразу могу сказать, что просьба по первой возможности пересадить нас на летник...

Показать целиком

Пришли с подругой поужинать в ваше заведение, потому что знаем, что вкусно и быстро. Ха! Конечно..

Поднялись на второй этаж, заказ приняли быстро, напитки подали быстро. Молодой человек поговорил про ожидание в 20 минут, если не укладываются, то с них десерт

Из плюсов сразу могу сказать, что просьба по первой возможности пересадить нас на летник была услышана и где-то через 20 минут нас пригласили пересесть. Но необходимо было сразу рассчитаться. Окей. В этот момент заветные песочные часы перестали сыпаться. 20 минут прошло.

Мы пересели, блюд еще не было, но официант с счётом уже был. Сразу ему сказали, что рассчитываем на десерт. Хотели уточнить, что там будет, нам очень неуверенно сказали что-то про мороженное и что наш новый официант будет в курсе всего.

Далее нам оптом выносят блюда. Это были огуролы, шашлык из курицы и из свинины. Ранее мы уже брали этот салат и знаем, каким он должен быть и это не то, что нам принесли. Очень много соуса, что аж сухарики раскисли, сами роллы маленькие и в количестве, и в качестве. Невкусно. Свинина сухая, а в салате к шашлыкам было слишком много уксуса. Единственное, что было вкусно - курица. Да, мы не стали предъявлять никаких претензий и возмущаться, потому что были очень голодные, да и дела особо никому не было до нас, ведь тарелки долго не убирали со стола. Про обратную связь от гостя вообще молчу.

Далее самый сок. Мы захотели попросить наши десерты, позвали администратора, которая до последнего надеялась, что зовут не ее. Со словами "хорошо, сейчас" она убежала и последующие 40 минут ее мы не видели. Мы все еще находимся здесь, она не появляется. Через 20 минут после обращения к ней, мы обратились к официанту, который сказал:" вопрос с вашими десертами решается, ждите". Что там решать? Почему нельзя подойти и сказать об этом в конце концов? Почему нет контакта с гостями?

В общем, просидели мы минут 45, пока сами снова не пошли в зал, где нашли уже другого администратора. Объяснив ситуацию, получили десерты минут через 5. Спасибо Вам! Хоть вы не оставили нас без внимания.

И было бы неплохо сказать, какой будет десерт, ведь не всем можно шоколадное мороженное. Мы не просто так просили уточнить 2 раза, что именно там будет.

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь.

Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона в личные сообщения.

С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы