Новосибирск
  • Регистрация

ШашлыкоFF

Сеть гриль-баров
  • г. Бердск, Ленина, 89/15 — цокольный этаж
  • 18-й квартал 120 м
4

Сегодня пришли к вам на бизнес-ланч, сделали заказ. Я заказала сырный суп, салат президентский и морс, сперва принесли морс и приборы, все вроде хорошо, ожидала заказ и тут мне сразу же приносят суп, что меня удивило. Сперва на сколько я знаю, по стандартам подается холодные закуски, салаты, а потом уже горячее.
А так же мои подруги заказали кофейный напиток сникерс, который был очень соленым, хотя в меню не упомянуто даже о том, что в состав она входит. Выпив этот напиток, девушкам захотелось пить, мы попросили официантку Татьяну принести воды
Первый раз она вообще забыла об этом. Потом выяснилось что вода только платная.
Да и персоналу как-то не компетентно отвечать "не знаю" гостям.
Обучайте персонал, прежде чем выпускать в зал.

Марианна, добрый день!
Спасибо за отзыв. Обязательно проведем работу с персоналом. Будем рады видеть вас снова!

  • 3
  • 0

1 комментарий