Швейное предприятие

Заказала open-style платья через закупку (организатора на опт), платья пришли размера 42, но по факту на 48. Качества платья весьма посредственного, ≈двух тысяч явно не стоят. Материал не очень приятный. Сначала их приняли и сказали ждать возврата на карту, на след день позвонили и сказали что возврат можно осуществить только тому, кто заказывал. Ок, на след день связался закупщик, ей сказали ждать. Через несколько дней тишины я позвонила снова, сказали возврат не принимают, платья мятые и якобы ношеные (действительно, с этикеткой прям носила, пару раз было надето для примерки). На фото в зеркале платье надетое сразу после получения, оно уже мятое было. Куча отговорок вообщем, лишь бы обратно своё творение не забирать.

«За все время что работаем небыло жалоб», так и похвал тоже, судя по отзывам) тем более если заказывают через закупки оптом, организаторам закупок плевать на жалобы.

Один раз сделала заказ , и больше даже не рискну ) . Первое мое разочарование, это когда я узнала что заказ мне отправят с Бердска . Написано , что центральный офис в Новосибирске , а мне как раз и нужны поставщики с нашего города и на самовывоз. Но нет, сказали с Бердска отправят , думаю ладно , заказ уже скинула , подожду ТК. Далее... Пишут , что отправка заказов в течении 7-ми рабочих дней , но увы это не так ... После оплаты месяц ждала когда отправят заказ, наконец-то дождалась . В итоге пересорт по размерам был , одну модель вообще не положили , и даже не предупредили что ее не будет . Упаковка это вообще что-то , я еще никогда не получала товар в таком виде , пакеты порваны , грязные , этикетки просто закинули в пакеты . И вообще очень странно работает сайт о наличии размеров , сегодня были одни размеры , завтра другие появились , а в итоге ничего нет в наличии ( судя по тому как месяц ждала пока отшивали) . Не советую с ними работать !!! Для СП советую хороших поставщиков , никогда с ними проблем нет , это Wisell , Belirini, Factory Fashion.

Хотела сделать крупный заказ в этом магазине по поводу интересующих меня платьев, не получила ни ответа ни привета. По указанным на сайте номерам телефонов никто не отвечает, в группе ВК ТИШИНА. Вам что не нужны клиенты?????? Только на второй день удалось дозвониться. Оставила заявку, сказали свяжутся со мной в течение трех дней. Жду....Так никто и не позвонил, пришлось позвонить самой. Оказывается они забыли про мой заказ. Сроки горят. Попросила менеджера соединить меня с руководством, но её почему то постоянно нет на рабочем месте, наверно спит. Решила съездить к ним сама, там встретилась с некой Быковой А.В. Она представилась "директором" этой конторки. Дама хабалка редкостная, орет как потерпевшая. Вообщем так я и не поняла кто она, директора так себя не ведут. Девочки! Не советую обращаться в эту организацию!!!

Хочу оставить небольшой отзыв для тех кто планирует работать с этой компанией. Это самая ужасная компания с которой я работала. Делала у них заказы раз 5, и каждый раз уезжала от них с плохим настроением. Нет никакой системы. Во всех нормальных организациях после того как делаешь заказ, тебе выставляют счет, а еще и звонят и говорят что ваш заказ собран и можете забирать. Но тут не так, если у тебя самовывоз, то на тебя вообще внимания не обращают и не отвечают. Почему я должна звонить и узнавать "ну что там с моим заказом?", если бы я звонила так всем своим поставщикам то у меня на другие дела бы времени не хватало. И я прихожу к выводу что данная компания просто не заинтересована в клиентах. Ни разу не было, что бы я приехала и все было собрано. Они начинают бегать по своему складу, ничего не могут найти, обязательно оказывается что половины из того что я хотела НЕТ, при этом по телефону мне говорят что все приезжайте и забирайте. В общем странная конторка, по другому не могу их назвать. И могу сказать точно в моем лице вы клиента потеряли! Надеюсь руководство прочитает данное письмо и примет меры для улучшения качества обслуживания оптовых клиентов города Новосибирска.