Новосибирск

Сиб-Мастер, ООО

Сервисный центр
  • Горский микрорайон, 60 — 1 этаж
  • Студенческая 850 м
  • Зональный институт 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный сервисный центр. Сдала абсолютно новую вещь на диагностику. Не на ремонт даже, а просто на посмотреть и сказать что делать дальше, элементарно нужен от них акт, чтобы с ним отправить на обмен. В итоге заявили, что будут диагностировать более дней 10, потому что очередь. Да я товаром пользовалась пять! К слову вещь довольно простая,...

Показать целиком

Отвратительный сервисный центр. Сдала абсолютно новую вещь на диагностику. Не на ремонт даже, а просто на посмотреть и сказать что делать дальше, элементарно нужен от них акт, чтобы с ним отправить на обмен. В итоге заявили, что будут диагностировать более дней 10, потому что очередь. Да я товаром пользовалась пять! К слову вещь довольно простая, что это даже смешно. Там два провода и две батарейки, образно говоря, это даже не мультиварка и не комбайн. Но самой лезть в нее нельзя, сами знаете, гарантия иначе не будет действовать. В итоге сижу и жду.

На приёмке недовольные, по телефону также недовольные. И да, по самим телефонам дозвониться невозможно. Только с двадцатого раза, с одного из всех номеров удалось кое-как дозвониться. Зачем столько телефонов, если они не работают?

Пожалела что не отнесла в другой сервис, по гарантии по моему товару принимают три сервиса, уже звонила узнавала сколько в другом по времени это бы заняло, сказали что такую простую вещь к тому же которая забарахлила так быстро после покупки, смотрят вообще сразу на сдаче, а так максимум три дня. Потому что все понимают, что обмен с пересылом займет еще половину месяца. Идут на уступки и понимающие люди рабортают! В этот больше никогда не пойду! И никому не порекомендую.

Комментарий ниже, прямо сказочная история какая-то. Через час уже сделали. Тут посмотреть-то требуется две недели.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась