Sib-son

Сам живу в Москве, здесь сдаю свою квартиру в аренду. Прилетел чтобы сделать ремонт после арендаторов. Времени было в обрез. Искал магазин поближе и подешевле. Нашел данный интернет-магазин.Позвонил и заказал. Все рассказали и объяснили. Приятное впечатление от консультанта осталось. Договорились на доставку на следующий день. Тут тоже приятно удивили. Привезли вовремя. Перед тем как привезти позвонили примерно за час. Занесли в квартиру. Персонал вежливый. Покупкой доволен. Матрас без запаха , хорошего качества. Рекомендую!

Второй раз заказываем матрас в этом интернет-магазине. Все отлично. Первый раз посоветовали хороший вариант, подсказали, что есть непромокаемые наматрасники, т.к нам это очень актуально, есть маленькие дети. Привезли в срок, без задержек. До сих пор спим на них и довольны. Второй раз купили матрас уже пружинный, на кровать. Доставили как и обещали. Все четко, без проблем. Спасибо!

В прошлый четверг (27.10.2016) заказал в данном магазине матрас с доставкой. Через несколько минут этого позвонила девушка, чтобы уточнить все данные, так же я оставил пожелания о времени доставки. Сегодня (31.10.2016) мне позвонили и представились как служба доставки данного магазина. Получился крайне "содержательный диалог" с примерно следующим содержанием:

- Алло, здравствуйте.

- Здравствуйте, вас беспокоит служба доставки матрасов. Можем доставить матрас завтра, вы будете дома с 8 до 17? (конечно, в будний день я только и сижу дома с утра до вечера).

- Нет, завтра я буду дома с 12 до 14 и после 17 часов (примечание: при подтверждении заказа по телефону я указал желаемое время доставки как вторник, с определённым временным интервалом - с 12 до 14 часов).

- Тогда мы не сможем вам его привезти (говорилось это уже на повышенных тонах).

- Хорошо, можно тогда на четверг перенести доставку?

- (опять повышенные тона) Нет, в четверг у нас всё расписано. Тогда извините.

На этом разговор и закончился. Никакой альтернативы по дню и времени доставки предложено не было. После разговора у меня сложилось впечатление, что это я вам что-то должен привезти, а не вы мне. С таким отношением к клиентам вам придётся тяжело. Крайне не рекомендую делать заказы в этом магазине.

Для работников магазина:

Номер заказа:

2583

Дата заказа:

Четверг, 27 Октябрь 2016

Телефон, с которого мне звонили: +7-952-901-19-40.