Сибгидравлика

Очень интересная компания. Нужны были шланги метражом по ГОСТ русские шланги. Позвонил-сказали, что есть. Приехал купил, не обратив внимания что шланги 2003 года выпуска. При получении и сборке не обратил на это внимания, потому как и думать не мог что мне продадут товар 13-ти летней давности как новый. Далее собрал фитинги передал клиенту. И вот наступил неприятный случай-шланги лопнули. Обратились с Сибгидравлику, те в отказную с пояснениями, что у них шланги новые с заводов и 2003 год этого быть не может. Попросил продать ещё шланг-отказались(ссылаясь что этот типоразмер закончился) Сегодня нужен был снова шланг. Звоню.(они видимо меня забыли) Говорят, что есть. Приезжаю и вуаля шланг 2003 года. На мой вопрос как так? Ответ: "Ну вы же не сказали, что товар нужен новый...."