Сибирь Колесо

Торговая компания
  • Петухова, 35 к8
  • Завод ЖБИ-1 210 м

Добавление комментариев недоступно, так как компания временно заблокирована

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Для руководства данной компании видимо значения не имеет как персонал общается с клиентом. Зимой покупал у них шины на Петухова, продавец хамски общается со всеми клиентами как будто мы у него в займы пришли просить, Сотрудники склада ребята из соседних южных республик на мой вопрос показать резину которую я заказал через сайт, начали меня в прямом...

Показать целиком

Для руководства данной компании видимо значения не имеет как персонал общается с клиентом. Зимой покупал у них шины на Петухова, продавец хамски общается со всеми клиентами как будто мы у него в займы пришли просить, Сотрудники склада ребята из соседних южных республик на мой вопрос показать резину которую я заказал через сайт, начали меня в прямом смысле убеждать, чтоб я сначала оплатил, а потом к ним пришел. Задаю простой вопрос одному из них, тому что по русски более менее понимает: В магазине за обувь он сначала платит, потом идет выбирать и мерить??? На что получаю вновь невнятное мычание. Пока настойчиво вежливо, не потребовал, ситуация не тронулась с места. Колеса продавались по акции бесплатный шиномонтаж, все равно пришлось доплачивать за непонятные услуги, съем /постановка колес, балансировка. Всю жизнь это входило в комплекс шиномонтажа. Сам монтажник нормальный пожилой мужик, весельчак добродушный. Ему пятерка! На этом история не заканчивается. Так случилось что мне потребовалась летняя резина и диски на машину, вот уже в течении недели ни какой конкретики. Заказываю через сайт колеса, приходит смс с номером заказа, жду два дня тишина, звоню сам, девушка оператор в пренебрежительном тоне, недовольная сообщает мне что, тех колес что я заказывал нет, и не будет, на вопрос почему они на сайте есть, и их не убрали, дабы не вводить клиента в заблуждение, получаю ответ закажите другие, и бросила трубку. Заказываю другие. Еще два дня та же история. Заказываю третьи и литые диски, спустя четыре дня, (сегодня) получаю смс что мой заказ отменен. На сайте в личном кабинете информация тоже не отображается, ни в корзине, не в заказах. Сервис "на высоте"!!! Не рекомендую ни кому!!! Руководство компании принимайте меры!!! Иначе получите серьезный отток клиентов, и будет поздно!!!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы