Сибирь шина

Торговая компания
  • Объединения, 100/6 — 3 этаж
  • АЗС (ул. Богдана Хмельницкого) 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывал недавно одну шину Hankook Optimo K715 155/80/13. Очень долго искал по городу, где купить. Тут нашёл. Это плюс. И что одну согласились без вопросов привезти это тоже хорошо. Теперь о печальном. Заказ пытался оформить через сайт. Оставляю заявку - ни ответа ни привета. Не перезванивают. Заказ (видимо автоматически) снимается через несколько...

Показать целиком

Заказывал недавно одну шину Hankook Optimo K715 155/80/13. Очень долго искал по городу, где купить. Тут нашёл. Это плюс. И что одну согласились без вопросов привезти это тоже хорошо. Теперь о печальном. Заказ пытался оформить через сайт. Оставляю заявку - ни ответа ни привета. Не перезванивают. Заказ (видимо автоматически) снимается через несколько дней. Печаль. Ну, ладно. Позвонил сам. (Зачем тогда сайт? ;) Приезжайте, говорят, оплачивайте, привезём. Да, не вопрос. Вопрос только в следующем: на дворе 21 век, а оплатить заказ через сайт невозможно. Это как? Выбрать, оформить заказ можно, а оплатить - нет. Приехал, оплатил. Ждал две недели. Не знаю, много или мало это. От всей покупки остался в нейтральных чувствах. С одной стороны, компания работает и обещания выплоняет. С другой стороны, доделайте сайт и перезванивайте оперативно клиенту после оформления заказа - цены вам не будет! Удачи!

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо огромное за ваш отзыв. Вот что могу сказать в наше оправдание: Платежная система создаст дополнительную наценку.

    (при покупке колес стоимостью свыше 30000 она будет существенна). Также это отсеет многие товары под заказ, так как у многих поставщиков невозможно наладить автоматическое бронирование товаров. А по закону РФ после получения оплаты ты обязан предоставить товар именно за ту цену и в том количестве. Поэтому после получения заказа мы бронируем товар, а потом уже берем оплату или предоплату. Кстати у нас есть удаленная оплата на карту Сбербанка http://sibirtyres.ru/about/dosta...

    По остальному- сайт это достаточно сложный механизм в котором порой что то ломается или требует доработок. Не исключен и человеческий фактор. Извините что не перезвонили при получении заказа через сайт, такое иногда случается. От сюда следует -что имея систему оплаты на сайте скорее всего ваши колеса бы туда не попали и вы до сих пор бы их искали.

Реклама не загрузилась