Сибирская теплосбытовая компания

Самая непорядочная и жадная организация из всех мне известных. Перевели на прямые договоры наш дом без какого либо предупреждения. Когда на счетчике горячей воды наступил срок поверки также не последовало никакого предупреждения. Пока я разобралась со всеми ньюансами, узнала что акты нужно переправлять непосредственно в СТК, пока они соизволили перевести на меня л/сч, зафиксировать эти акты прошло время с декабря 2023 года по сентябрь 2024, т.е. 9 месяцев. Все это время они производили начисление 565,94 по среднему за услуги, которых не оказывали и накрутили мне 5093,46 руб. В письме ответили, что на основании Постановления Правительства РФ № 354 перерассчет за время поверки не производится. То есть ничего не делали, специально затягивали время и положили в карман 5093,46 моих личных денег. Это что за грабеж среди белого дня еще и с высшего одобрения так сказать? То есть сейчас можно легко залезть в карман к любому человеку, абсолютно к любому пенсионеру по закону? А прибыль с этого грабежа куда поступает?