Новосибирск
  • Регистрация
  • Салтыкова-Щедрина, 118 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 550 м
  • Бурлинская 440 м
1

Служба поддержки не работает и наивно полагает, что все вокруг тоже ничего не делают и могут сутками ждать их звонка. Сегодня прождал звонка 10 часов. После того как приняли заявку в 10-50, был вынужден сам звонить в 14-00, заявку еще раз приняли и попросили подождать еще 2 часа. В 19-00 я позвонил и оставил заявку в 3 раз и О чудо, в 21-00 мне перезвонили. Только вот не задача, оказалось что в это время специалистов на месте нет, попросили перенести на завтра.

Добрый день! Регламентный срок отзвона (по техническим вопросам) в нашей компании составляет 2 часа.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, номер договора.

  • 1
  • 0

6 комментариев