Новосибирск
  • Регистрация
  • Салтыкова-Щедрина, 118 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 550 м
  • Бурлинская 440 м
1

Вот уже много лет являюсь клиентом данной компании. Все было супер до тех пор пока была подключена услуга "Белый IP", Как только отключил сию услугу сразу же обнаружились проблемы с кабелем. Пришел инженер померял своим оборудованием нашел траблу на 32 метре. Сделали заявку на замену кабеля. Пришел инженер кабельщик сказал ключи от чердака не дают и ушел. Прошел месяц а воз и ныне там. Прошел второй. Сделано 3 звонка в тех поддержку. В последний раз пообещал распрощаться с ними если не починят. И о чудо downloadspeed > 80 Mbit/s uploadspeed > 80 Mbit/s ... видать кабель поменяли. Ну думаю усе пучком. Заплатил за август месяц. И вот тебе на ... скорость uploadspeed < 1.0 Mbit/s ... видать опять кабель мыши погрызли ... причем Tx пару ... или все таки инженер на роутере понизил скорость ... ну а че бабки получены клиент не ушел (пока). Может конечно это и случайное совпадение но как грится осадок остался. Чтоб съэкономить Ваше время пишу сразу номер договора 40814.

Добрый день. Прекрасно понимаем Вас, что ситуация сложилась неприятная, поэтому по данному вопросу была создана заявка. Постараемся решить вопрос как можно скорее. В свою очередь, приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства.

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день. Прекрасно понимаем Вас, что ситуация сложилась неприятная, поэтому по данному вопросу была создана заявка. Постараемся решить вопрос как можно скорее. В свою очередь, приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет