Сибирский центр стоматологии

Обратилась по телефону записать ребенка с острой болью, образовалась дырка. На что мне ответили , сначала нужно записаться на осмотр, только потом доктор запишет на лечение. Разве это норма? Когда болит зуб сначала записывать на осмотр терпеть боль, и через несколько дней записываться на лечение? До записи на лечение как бороться, пить обезболивающее, администратор сказала не мной придуманы правила. Очень разочаровали, клиник полно толко ноль . Когда нужна срочная помощь !