Сибирский цирюльник

Магазин профессиональной косметики
  • Ипподромская, 46 — 1 этаж
  • ж/м Плехановский 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

добрый день. магазин не плохой. но вот ориентации на клиента нет. купила гель, но потом оказалось не тот цвет, банку не открывала, сразу хотела поменять. ну прошел только час с момента покупки! так нет же! по телефону сказали, что это средство личной гигиены и обмену и возврату не подлежит! ребята, вы что? я согласна что это средство, но не...

Показать целиком

добрый день. магазин не плохой. но вот ориентации на клиента нет. купила гель, но потом оказалось не тот цвет, банку не открывала, сразу хотела поменять. ну прошел только час с момента покупки! так нет же! по телефону сказали, что это средство личной гигиены и обмену и возврату не подлежит! ребята, вы что? я согласна что это средство, но не гигиены.... и банка целая, даже крышку не откручивала!!! чек с собой! что стоит пойти на встречу клиенту и просто банки поменять! ну написать там может заявление как основание для отчетности.... ну не отправлять же к юристу на 21 день на рассмотрение моей претензии! я же без претензии! мне нужно было всего-то обменять баночку! и я к вам бы за каждой мелочью бегала.... но осадок остался.... да и цена на камуфлирующий гель в соседнем магазине ниже вашей... теперь за этим гелем к вам не пойду... привет тем, кто правила придумал, но про клиента забыл...

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась