Сибирский цирюльник

13.02.22 посетила салон красоты Сибирский цирюльник в г.Новосибирск ТРЦ «Аура», где мастер Светлана затонировала ( C:EHKO ) меня в фиолетово-бордовый цвет без моего желания.

На фото то какого цвета я пришла, тон который мы выбрали 5/75(выбирали из 2х цветов чтобы было меньше красного оттенка), и итоговый результат.

Как только нанесли краску она стала красная, я сразу сказала что это странно, так как несколько лет назад я красилась в этом салоне этим красителем регулярно и такого эффекта никогда не было.несколько раз в процессе спрашивала точно ли все нормально , тк цвет краски странный очень был, мастер уверяла что все хорошо.

В итоге мастер сказала что она конечно не права, но так вышло. Администратор просто предложила заполнить претензию и не оплачивать. А руководитель, чей телефон я взяла в салоне (и сразу же написала ей) больше суток не находила время чтобы мне позвонить пока я не потребовала ответа снова

. И даже когда позвонила, ничего вменяемого кроме того что ситуация для них не стандартная не нашла сказать. Выяснилось что решений она никаких не принимает.

Я считаю, что человек который не умеет смешивать краску , не имеет право этим заниматься.

И прошу компенсировать мне ущерб : стресс, отмена мероприятие и испорченные планы, потраченное время, то что мне придётся снова портить волосы перекрашиваясь, а так же стоимость смывки и окрашивания в другом салоне.