- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали заказ почти на 1500, курьер опоздал, поэтому заказ вовремя мы не получили. Никто из сотрудников с нами более не пытался связаться в течение 4 часов. Дозвонилась сама, обвинили меня в том, что я заказ не приняла с опозданием. Потребовала возврат денег- отказали, опираясь на то, что они продукты потратили. Попросила сотрудницу представиться-...
Сделали заказ почти на 1500, курьер опоздал, поэтому заказ вовремя мы не получили. Никто из сотрудников с нами более не пытался связаться в течение 4 часов. Дозвонилась сама, обвинили меня в том, что я заказ не приняла с опозданием. Потребовала возврат денег- отказали, опираясь на то, что они продукты потратили. Попросила сотрудницу представиться- бросила трубку, пришлось набрать им более 40 раз, чтобы узнать кто же отказал мне в возврате денег. В итоге вымогали ещё 250₽ за доставку ( как мне пояснил менеджер- это для их организации большие деньги) . Я потратила 4 часа на споры по телефону, 250₽ на повторную доставку и в 3 часа дня мне привезли 2 холодных бургера, 2 холодных картошки и сухую пиццу. Отстой полный!!!!